Windows 10 कंप्यूटर पर Digital Signature Certificate यानी DSC का इस्तेमाल कई ऑनलाइन सरकारी और व्यावसायिक सेवाओं में किया जाता है। अगर आपके पास USB Token में डिजिटल सिग्नेचर है, तो उसे कंप्यूटर पर इस्तेमाल करने के लिए संबंधित Token Driver और जरूरी signing software इंस्टॉल करना पड़ सकता है।
Digital Signature के लिए क्या-क्या चाहिए?
Digital Signature को Windows 10 में चलाने के लिए केवल USB Token लगाना हमेशा पर्याप्त नहीं होता। Token को पहचानने के लिए उसके निर्माता का सही driver और जिस वेबसाइट पर DSC इस्तेमाल करना है, उसके अनुसार आवश्यक signing component भी चाहिए हो सकता है।
- Digital Signature वाला USB Token।
- Windows 10 कंप्यूटर।
- Token के अनुसार सही driver।
- DSC इस्तेमाल करने वाली वेबसाइट के निर्देशों के अनुसार signing software।
USB Token का Driver कैसे इंस्टॉल करें?
सबसे पहले अपने Digital Signature USB Token का नाम और मॉडल पता करें। इसके बाद उसी Token के लिए उपलब्ध सही driver इंस्टॉल करें। अलग-अलग कंपनियों के Token के लिए अलग driver हो सकते हैं, इसलिए किसी दूसरे Token का driver इंस्टॉल करना सही नहीं है।
Driver की setup file चलाने के बाद स्क्रीन पर दिखाई देने वाले निर्देशों का पालन करें। Installation पूरा होने के बाद कंप्यूटर को Restart करने की आवश्यकता हो सकती है।
Digital Signature Token को Windows 10 में कैसे चेक करें?
Driver इंस्टॉल होने के बाद USB Token को कंप्यूटर में लगाएं। Windows में Device Manager खोलकर देखें कि Token या उससे संबंधित device सही तरीके से दिखाई दे रहा है या नहीं।
अगर device के सामने warning चिन्ह दिखाई दे रहा है, तो driver सही तरीके से इंस्टॉल नहीं हुआ हो सकता है। ऐसी स्थिति में Token को निकालकर दोबारा लगाएं और सही driver की installation जांचें।
DSC Signing Software कैसे इंस्टॉल करें?
कई ऑनलाइन पोर्टल Digital Signature के लिए अलग signing utility या component का इस्तेमाल करते हैं। इसलिए जिस वेबसाइट पर DSC इस्तेमाल करना है, उसके निर्देशों के अनुसार संबंधित software इंस्टॉल करें।
Installation से पहले पुराने या duplicate signing software को हटाने की जरूरत हो सकती है। हालांकि कोई software हटाने से पहले यह सुनिश्चित कर लें कि वह किसी दूसरी जरूरी सरकारी या business service के लिए इस्तेमाल नहीं हो रहा है।
Browser में Digital Signature काम नहीं कर रहा तो क्या करें?
अगर Token Windows में दिखाई दे रहा है लेकिन वेबसाइट पर DSC detect नहीं हो रहा, तो समस्या browser, signing service या certificate configuration से जुड़ी हो सकती है।
सबसे पहले यह जांचें कि संबंधित signing application चल रही है या नहीं। इसके बाद वेबसाइट के निर्देशों के अनुसार browser को दोबारा खोलें और Token को फिर से connect करें।
Digital Signature Certificate दिखाई नहीं दे रहा तो क्या करें?
अगर Token detect हो रहा है लेकिन certificate दिखाई नहीं दे रहा, तो Token driver या certificate configuration की समस्या हो सकती है। Token management software खोलकर देखें कि certificate वहां उपलब्ध है या नहीं।
यदि certificate की validity समाप्त हो चुकी है, तो केवल driver reinstall करने से समस्या हल नहीं होगी। ऐसी स्थिति में certificate provider से संबंधित प्रक्रिया पूरी करनी होगी।
DSC इंस्टॉल करते समय किन बातों का ध्यान रखें?
Digital Signature एक महत्वपूर्ण electronic identity tool है, इसलिए इसे सुरक्षित तरीके से इस्तेमाल करना जरूरी है। Token का PIN किसी दूसरे व्यक्ति के साथ साझा न करें और अनजान वेबसाइट से driver या signing software डाउनलोड करने से बचें।
किसी भी software को इंस्टॉल करने से पहले यह जांच लें कि वह आपके Token और संबंधित service के लिए compatible है। गलत driver या अनजान utility इंस्टॉल करने से certificate detect होने में समस्या आ सकती है।
Windows 10 में DSC काम नहीं कर रहा तो आसान जांच
अगर सभी installation के बाद भी Digital Signature काम नहीं कर रहा है, तो समस्या को एक-एक करके जांचें। पहले USB Token को दूसरे USB port में लगाकर देखें। इसके बाद Token driver और certificate की स्थिति जांचें।
यदि Token दूसरे कंप्यूटर पर भी काम नहीं करता, तो समस्या Token या certificate से संबंधित हो सकती है। अगर Token दूसरे कंप्यूटर पर काम करता है लेकिन आपके Windows 10 सिस्टम पर नहीं, तो स्थानीय driver या software configuration की जांच करनी चाहिए।
Windows 10 में Digital Signature इंस्टॉल करने के लिए सबसे पहले अपने USB Token की पहचान करें और उसके लिए सही driver इंस्टॉल करें। इसके बाद संबंधित ऑनलाइन पोर्टल द्वारा मांगा गया signing software या component इंस्टॉल करें। Token detect होने और certificate दिखाई देने के बाद ही DSC का इस्तेमाल किया जा सकता है।
अगर Digital Signature काम नहीं कर रहा है, तो केवल बार-बार software reinstall करने के बजाय Token driver, certificate validity, signing application और browser configuration को क्रम से जांचना बेहतर है।
